CROSS TENANT ノートパソコン移行ガイド
1. クロステナントノートパソコン移行：序論
ノートパソコンの移行は、Cloudiwayによって導入された新機能です。この移行タスクの目的は以下のとおりです：
- AD結合およびAD登録デバイスの接続を解除する：コンピュータはソースデバイスに結合または登録されています。新しいターゲットテナントへの登録を許可するために、この結合を解除する必要があります。
- Officeのライセンス (Word, Excel, Powerpoint) の接続を解除する：ライセンスはソーステナントと照合されます。移行後、これらのライセンスの接続を解除して、ターゲットテナントのライセンスをインストールできるようにする必要があります。
- ソースとのOneDrive Sync Agentの同期を停止する。ユーザの移行後、OneDrive Syncエージェントはソースとの同期を停止し、ターゲットとの同期を設定できるようにする必要があります。
2. どのように動作しますか？
ローカルエージェントはすべてのノートパソコンにインストールする必要があります。
インストールが完了すると、移行はCloudiwayコンソールから中央で管理できます。管理者が移行をトリガーまたはスケジュールします。
エージェントは定期的にCloudiwayプラットフォームに接続し、移行する時期かどうかを判断します。そうであれば、ノートパソコンの移行が行われます。
3. クロステナントノートパソコン移行の設定
必要なもの：
- Cloudiwayプラットフォームの設定
- 資格情報の設定
- グローバル設定の設定
- ユーザリストの設定
- エージェントのデプロイ
3.1 資格情報API
3.1 資格情報API
最初に設定するのは、ローカルエージェントがCloudiwayプラットフォームに接続するために使用する資格情報です。
これには、主要なアカウントにログインし、設定を保持するCloudiwayプロジェクトに入力します。
次に、右上でアカウント名をクリックし、APIを選択します。
個人アクセストークンセクションで、新しいトークンをクリックし、個人アクセストークンを作成します。これは、ローカルエージェントがCloudiwayに認証するために使用する資格情報です。
- 名前を付ける（例：Intune移行）
- プロジェクトを選択
- 有効期限を設定
- エージェントテナント移行を有効にする
[Create] をクリックし、後で使用できるように個人用アクセス トークンの値を保存します。
3.2 グローバル設定
3.2 グローバル設定
Cross Tenant Migration / Local Agentに移動します。
Global Settingsをクリックします。
Company Key: プラットフォームによって自動的に生成されます。これは、デプロイされたエージェントが設定を参照するために使用するユニークな識別子です。
Agent Version: 自動アップグレードを有効または無効にします。
Global Settings: ローカルコンピュータで実行したいタスクを有効または無効にします。
3.3 ユーザリスト
3.3 ユーザリスト
Cross Tenant Migration / Laptop Migration / User Listに移動します。
メニューから、Migration /Get Listをクリックします。
これにより、ユーザのリストが検出され、移行リストが生成されます。
3.4 エージェントのデプロイ
3.4 エージェントのデプロイ
ローカルエージェントをデプロイするための2つの選択肢があります。
- 内部のソフトウェアデプロイメントソリューションを使用してデプロイすることができます。例：IntuneまたはActive Directory GPOを介したデプロイメント。
- Cloudiwayプラットフォームを使用してエージェントをデプロイすることができます。
- ユーザにインストールリンクを送信します。
- ユーザはメールでインストールリンクを受け取り、自分でエージェントをインストールします。
- エージェントは自動実行に入ります（スタートアッププログラム内のショートカット）
ユーザがリンクをクリックすると、次のページにリダイレクトされます：
インストールはClick Onceを介して行われます。ユーザに送信されるリンクは、すべてのブラウザがデフォルトでClick Onceをサポートしていないため、Microsoft Edgeでの実行を強制します。
インストールが完了すると、自動的にバックグラウンドで実行され、コンピュータのシステムトレイ「systray」でアクセスできます。
3.5 移行
3.5 移行
ユーザリストが生成され、エージェントがデプロイされると、ノートパソコンの移行をトリガーできます。
ユーザリストから、ユーザを選択してMigration / Startをクリックします。
好きな時間に移行をスケジュールするか、即時にトリガーします。
3.6 モニタリング
3.6 モニタリング
エージェントデバイスリストから移行の進行状況を監視することができます。
ここから、各コンピュータの移行状況を確認したり、再起動したり、停止したりすることができます。
コンピュータをクリックすると、移行ログにアクセスできます。
ユーザリストからも同じ情報にアクセスできます。
コンピュータの数をクリックすると、選択したユーザのコンピュータのリストが開き、ここからコンピュータの移行を開始/停止したり、移行ログにアクセスしたりすることができます。
4. 詳細に何が行われるか?
Azure ADが登録または結合された場合:
ADが結合されたり、ADが登録されたりする情報を保存しているレジストリキーが削除されます。
Office ライセンス:
エージェントは、Officeライセンスを再初期化するための以下の手順を実装します。
OneDrive 同期エージェント:
エージェントは以下の手順を実装します：OneDrive Sync Clientのリセット
5. トラブルシューティング
5. トラブルシューティング
Cloudiwayは、一般的なエラーメッセージ、ビデオガイド、ダウンロードを含む多数のリソースを備えた充実したナレッジベースを提供しています。
ナレッジベースはこちらからご覧ください： 
Cloudiway Help Center – Cloud Migration & Coexistence
5.1. サポート
サポートチケットはプラットフォームを通じて開かれます。
ログインした後、プロジェクトに移動し、Helpを選択し、次にSupportを選択します。チャットボットが数つの質問を行い、サポートチケットを開きます。チケットへのメール返信が届き、メールでサポートを継続することができます。
サポートプログラムに関する詳細情報はこちらで利用できます：
