当社のインフラストラクチャはAzureにホストされています。テナント間移行を行う際、データはMicrosoft環境を離れることはありません。
FAQ Group Archives:
マネージドサービス（移行リソース）を提供していただけますか？
フルのマネージド移行サービスは提供しておりませんが、英語のみでのコンサルティングサービスを提供しております。これにより、お客様は私たちのエンジニアと電話で打ち合わせを設定し、移行の計画、セットアップ、実施に取り組むことができます。ただし、私たちの標準的なサポートはメールのみであることをご了承ください。
移行ツールはウェブ上で操作可能なものでしょうか、それともワークステーションにインストールするバージョンでしょうか？
当社のツールは完全にSaaS（Software as a Service）なので、ワークステーションやサーバーに何かをインストールする必要はありません。すべての操作は当社のウェブインターフェースを通じて行われます。
もし私達のアプリケーションサーバーが日本にホストされ、Cloudiwayのアプリケーションサーバーが他の地域にホストされていた場合、トラフィックは日本からCloudiwayのアプリケーションサーバーにルートし、そして私達のアプリケーションがホストされている日本に戻りますか？
はい、その通りです
テナント移行を開始すると、ネットワークトラフィックはどのように流れますか？
お客様のトラフィックの一部は、テナントがホストされている地域から当社のサーバーに流れます。その後、目的地にリダイレクトされます。
CloudiwayアプリケーションはAzure Cloudにホストされているのでしょうか、それとも他の場所でしょうか？ もしクラウドにホストされているのであれば、そのサーバーはどの地域にホストされていますか？
はい、当社のサーバーはAzureにホストされており、EU地域とUS地域です。
SlackからMS Teamsに移行したいと思っています。たくさんのチャンネルがあり、重要な情報を含む元同僚からの会話やファイルも保持したいと考えています。これは可能ですか？
はい、それは可能です。ただし、いくつかの制限があります。たとえば、直近の20件のメッセージのみがチャンネルに直接移行され、残りの履歴はHTMLファイルに移行されます。この制限はMicrosoft Graph APIによるものです。ダイレクトメッセージも移行することができます。詳細については、次のリソースを参照してください： https://cloudiway.com/resources/documentation/slack-to-teams-migration/#3
Slackの移行中、すべてのメッセージの日付と時刻のタイムスタンプは同じままになりますか？
HTMLファイル内のメッセージは元の日付を保持しますが、時刻のタイムスタンプは移行プロセス中に変更されます。
ダイレクトメッセージやチャンネルはどのようにTeamsに移行されますか？それはテキストファイルとして保存されるのでしょうか、それともSlackと同じようにTeamsアプリに表示されるのでしょうか？
Slackからのダイレクトメッセージを移行するには、エンドユーザーにリンクがメールで送信されます。 ユーザーがそのリンクをクリックすると、Slackにリダイレクトされ、ダイレクトメッセージへのアクセスを許可するよう要求されます。ユーザーがこれを許可すると、ユーザートークンがCloudiwayプラットフォームに送信されます。 その後、Cloudiwayはこのユーザートークンを使用してユーザーのダイレクトメッセージにアクセスし、それぞれのHTMLファイル（会話ごとに1ファイル）にメッセージを抽出します。これらのファイルはその後、ユーザーのOneDriveの「Slack」というフォルダーにアップロードされます。
現在、弊社チームは全15名でTeamsを利用中で、セキュリティの観点から、チャンネルの対話履歴とファイルを速やかにTeamsに移行する必要があります。どのような手順で進めればよろしいでしょうか？
SlackからTeamsへの移行には一定の制限があります。以下のリンクでそれらをご確認ください。全ての会話履歴を移行することはできないことに注意してください。最新の20の会話のみが移行されます。 https://help.cloudiway.com/article/how-slack-migration-works/ https://cloudiway.com/resources/documentation/slack-to-teams-migration/