当社のインフラストラクチャはAzureにホストされています。テナント間移行を行う際、データはMicrosoft環境を離れることはありません。
FAQ Group Archives:
マネージドサービス（移行リソース）を提供していただけますか？
フルのマネージド移行サービスは提供しておりませんが、英語のみでのコンサルティングサービスを提供しております。これにより、お客様は私たちのエンジニアと電話で打ち合わせを設定し、移行の計画、セットアップ、実施に取り組むことができます。ただし、私たちの標準的なサポートはメールのみであることをご了承ください。
移行ツールはウェブ上で操作可能なものでしょうか、それともワークステーションにインストールするバージョンでしょうか？
当社のツールは完全にSaaS（Software as a Service）なので、ワークステーションやサーバーに何かをインストールする必要はありません。すべての操作は当社のウェブインターフェースを通じて行われます。
もし私達のアプリケーションサーバーが日本にホストされ、Cloudiwayのアプリケーションサーバーが他の地域にホストされていた場合、トラフィックは日本からCloudiwayのアプリケーションサーバーにルートし、そして私達のアプリケーションがホストされている日本に戻りますか？
はい、その通りです
テナント移行を開始すると、ネットワークトラフィックはどのように流れますか？
お客様のトラフィックの一部は、テナントがホストされている地域から当社のサーバーに流れます。その後、目的地にリダイレクトされます。
CloudiwayアプリケーションはAzure Cloudにホストされているのでしょうか、それとも他の場所でしょうか？ もしクラウドにホストされているのであれば、そのサーバーはどの地域にホストされていますか？
はい、当社のサーバーはAzureにホストされており、EU地域とUS地域です。
Cloudiwayは「Microsoft To Do」を新しいテナントに移行することはできますか？
残念ながら、「Microsoft To Do」を新しいテナントに移行することはできません。
MFA（多要素認証）のポリシーを移行することは可能ですか？また、MFAが有効な状態で移行を行うことは可能ですか？
残念ながら、MFAのポリシーを移行することはできません。また、MFAが有効な状態では、移行を行うことはできません。移行中はMFAを無効化する必要があります。以下にOffice 365の移行アカウントでMFAを無効化する方法についてのリンクを掲載します：https://help.cloudiway.com/article/deactivate-mfa-on-your-office365-migration-account/。