MICROSOFT365からMICROSOFT365へのメール移行ガイド
概要
1. Cloudiwayを使用したMicrosoft365の移行
Cloudiwayのメール移行ソリューションは、企業がシンプルなSaaSインターフェイスを介して複雑な技術的移行を実行するのに役立ちます。その結果、メールの移行に追加のソフトウェアのインストールやオーバーヘッドが不要になり、移行を安全かつ迅速に実行できます。
Cloudiwayの新しいプラットフォームは、すべてのタイプの移行パスをサポートするのに十分な柔軟性を備えています。移行戦略は、ビジネスの設定、種類、規模によって異なります。
どちらの移行パスを選択しても、Cloudiwayは、ライセンスの割り当て、アーカイブの移行、カレンダーの共存（空き時間情報のスケジューリング）、連絡先の同期（GAL Sync）などのすべての重要な機能を提供します。
最も一般的な移行戦略の2つは、カットオーバーと段階的移行です。カットオーバー戦略には、週末にすべてのメールボックスを移行し、月曜日の朝にユーザーが利用できるようにすることが含まれます。このページで説明するように、段階的な戦略は、より柔軟な移行オプションを提供します。
特別な記事を用意しました。以下をクリックして、機能、メリット、カットオーバーと段階的移行戦略などの詳細をご覧ください。
さらに、Cloudiwayは、最も複雑な移行のためのシームレスな移行を可能にする多くのツールを開発しました。補足ツールは次のとおりです。
これらの補足ツールのいずれかについてさらに議論するには、既存のCloudiwayの連絡先に連絡してください。
注：ExchangeからOffice 365への移行をお探しですか？ Exchangeオンプレミスソースコネクタを作成する必要があることを除いて、すべての手順は似ています。詳細：
2. セキュリティ
セキュリティに関する詳細は、こちらの記事をご参照ください。
3. パフォーマンス
移行のパフォーマンスに関する詳細は、こちらの記事をご参照ください。
4. メール移行の範囲
4.1. 移行できるアイテムと移行の限界
このページで、移行できる内容とMicrosoft Office 365テナント間の制限について説明します。
Microsoft Office 365 テナント移行ツールの概要
2つのOffice365テナント間でドメイン名を移動するのは難しい場合があります。ドメイン名は、一度に1つのOffice365テナントにのみ関連付けることができます。 Microsoftは、ドメインを削除する方法を文書化し、数時間かかる可能性があるとアドバイスしています。 したがって、ダウンタイムが発生する可能性があります。
ですが、Cloudiwayでは移行をトラブルフリーで実現するソリューションをご提供しております。Cloudiwayのメールルーティングプラットフォームを使用すれば、ドメイン名の変更中も引き続きメールを受信し、正しい受信トレイに配信することが可能です。メールヘッダーは変更されません。
MXレコードをメールリレーにポイントすると、受信メールがターゲットに配信されます。 これにより、中断することなくドメインを切り離すことができます。
移行中、Outlookプロファイルは再作成されません。Outlookのプロファイルの作成は簡単です、 この記事では、Outlookプロファイルを作成する方法について説明します。
4.2. 考慮事項
移行は既存のメールボックス間で行われます。つまり、移行時にメールボックスがターゲットに存在している必要があります。（手順はこのガイドで説明しています）。
4.3. 対象者
このガイドは、リモートシステムに接続し、さまざまな管理ツールを使用することのできる、経験豊富なシステム管理者を対象としています。
当社では自社製品のサポートは提供していますが、PowerShellや、GoogleまたはExchangeのサーバー管理といった、サードパーティ製品のサポートは提供しておりません。
これらの手順を完了するのが困難なのではと不安な方は、当社のコンサルティングチームによるコンサルティングサービス付きソリューションをご検討ください。このページからお問い合わせ可能です。専門家との相談により、迅速で費用効果が高く、ストレスフリーな移行を確立することができます。
5. 移行前の構成
5.1 移行開始前
移行を開始する前に、次のアカウントが必要です。| 名前 | 説明 | 位置 |
| Cloudiway | 移行用にCloudiwayプラットフォームを構成するためのアカウント。 | https://portal.cloudiway.com |
| Office 365 管理 | Azure Active Directoryアプリケーションと関連するアクセス許可を構成するために使用されます。 | https://aad.portal.azure.com |
5.2. 動作原理
Cloudiwayは、メール、連絡先、カレンダーの移行にExchange Web Services（EWS）を、権限、ルーム、リソースの移行にPowerShellを使用します。 注：すべてのネットワーク操作はTLS1.2を介して実行されます。5.3. ソースの前提条件
5.3.1.ソースOffice365サービスアカウントを作成する
移行を実行するには、移行専用の偽装特権を持つOffice 365アカウント（サービスアカウント）を作成することをお勧めします。このアカウントは、移行が完了すると削除できます。この移行アカウントは、ソースメールボックスにアクセスするために使用され、Office365コネクタで提供する必要があります。多要素認証（MFA）とSSO（ADFS）をオフにして構成する必要があります。 Office365移行アカウントでMFAを非アクティブ化するには（ガイド：https：//help.cloudiway.com/article/deactivate-mfa-on-your-office365-migration-account/）。 Office 365アカウントは、最大100個のメールボックスに同時にアクセスできます。したがって、デフォルトでは、CloudiwayではOfficeコネクタで100人の同時ユーザーを移行できます。移行を高速化する場合は、Cloudiwayプラットフォームに追加のソースOffice 365コネクタをセットアップし、さまざまなソースアカウントをそれぞれへの管理者アクセスに関連付ける必要があります。各ソースコネクタは、対応するソースコネクタプールに割り当てられ、100人のユーザーにコネクタを自動的に割り当てます。5.3.2. Azure Active Directoryアプリケーション
EWS API呼び出しは、特定のアクセス許可が付与されたAzure Active Directoryアプリケーションを介して実行されます。 Azure Active Directoryアプリケーションを手動で作成するか、プラットフォームに作成させることができます（移行アカウントがグローバル管理者の場合）。 Office 365コネクタを作成するときに、ソースのAzure Active Directoryに1つのアプリを登録する必要があります。 Azure Active Directoryアプリケーションと関連するアクセス許可を作成する方法を参照してください。5.4. ターゲットの前提条件
5.4.1. ターゲットのOffice365サービスアカウントを作成します
移行専用の偽装特権を持つ別のOffice365アカウント（サービスアカウント）を作成することをお勧めします。このアカウントは、移行が完了したら削除できます。この移行アカウントは、ターゲットメールボックスにアクセスし、メールボックスのアクセス許可、共有メールボックス、会議室、および機器を移行するときにPowerShell呼び出しを行うために使用されます。多要素認証（MFA）とSSO（ADFS）をオフにして構成する必要があります。 Office365移行アカウントでMFAを非アクティブ化するには（ガイド：https：//help.cloudiway.com/article/deactivate-mfa-on-your-office365-migration-account/）。 Office 365アカウントは、最大100個のメールボックスに同時にアクセスできます。したがって、デフォルトでは、CloudiwayではOfficeコネクタで100人の同時ユーザーを移行できます。移行を高速化する場合は、Cloudiwayプラットフォームに追加のソースOffice 365コネクタをセットアップし、さまざまなソースアカウントをそれぞれへの管理者アクセスに関連付ける必要があります。各ソースコネクタは、対応するソースコネクタプールに割り当てられ、100人のユーザーにコネクタを自動的に割り当てます。5.4.2. Azure Active Directoryアプリケーション
上記のセクション5.3.2を参照してください。 必要に応じて確認してください：Azure Active Directoryアプリケーションと関連するアクセス許可を作成する方法。5.4.3. ユーザーメールボックスを作成する
Cloudiwayは、既存のユーザーメールボックス間を移行し、ユーザーメールボックスをプロビジョニングするためのツールを提供しません。したがって、移行前にユーザーメールボックスを作成する必要があります。ターゲットのMicrosoft365テナントにユーザーアカウントを設定するには、いくつかの方法があります。 （以下のリンクはMicrosoftのドキュメントへのリンクです。）5.4.4. 通常の受信トレイから部分的なアーカイブを作成します
電子メールの部分的なアーカイブを作成すると、多くの利点があります。移行の観点から見ると、最大のメリットは帯域幅の削減です。 Outlook経由でメールにアクセスするエンドユーザーは、メールボックスをローカルにキャッシュします（.ostファイル形式）。メールの移行後、ユーザーが最初にメールボックスにアクセスしたときに、Outlookは移行されたすべてのメールボックスをダウンロードします。したがって、多くのユーザーが移行後ほぼ同時にOutlookにアクセスする可能性が高い場合（たとえば、月曜日の午前9時にスタッフが到着する前の週末にカットオーバー移行を完了した場合）。ダウンロードが多すぎるため、帯域幅が遅くなる可能性があります。 これは、データをオンラインアーカイブに部分的に移行することで回避できます。たとえば、1年以上前のすべてのアイテムをメールアーカイブに移行することを選択できます。これは、最終的なカットオーバーの前に実行されます。データはオンラインのままで、各ユーザーの受信トレイからインプレースアーカイブとしてアクセスできますフォルダ。最新の1年間の電子メールは、各ユーザーが最初にログインしたときに移行およびダウンロードされ、メールボックスのサイズが小さくなるため、全体的な帯域幅の使用量が削減されます。 注：Exchange管理センター内でインプレースアーカイブがオンになっていることを確認する必要があります（TechNetのhttps://technet.microsoft.com/enus/library/jj984357(v=exchg.150).aspx手順を使用して一括アクティブ化できます)。 ソースのインプレースアーカイブは、標準のメールとは異なる方法で処理され、デフォルトでは移行されません。メールアーカイブクォータパッケージを購入して、アーカイブの移行を実行できます（セクション7.6.2を参照）。5.4.5. 会議室(Rooms)と備品(Equipment)のメールボックスを作成する
Cloudiwayは、部屋と機器のメールボックスを別のメニューでプロビジョニングおよび移行するためのツールを提供します。ツールの[Mail Migration]セクションに、[Rooms & Equipment]オプションが表示されます。このツールを使用して、会議室(Rooms)と備品(Equipment)のメールボックスを検出し、それらをターゲットテナントにプロビジョニングできるため、手動で行う必要はありません。 この機能の使用方法の詳細については、次を参照してください。 会議室(Rooms)と備品(Equipment)の移行5.4.6. 共有メールボックスを作成します
Cloudiwayは、別のメニューで共有メールボックスをプロビジョニングおよび移行するためのツールを提供します。ツールの[Mail Migration]セクションに、[Shared Mailboxes]オプションが表示されます。このツールを使用して、共有メールボックスを検出し、それらをターゲットテナントにプロビジョニングできるため、手動で行う必要はありません。 この機能の使用方法の詳細については、次を参照してください。 共有メールボックスの移行5.5. マッピングテーブル
移行中、Cloudiwayはマッピングテーブルを使用して、電子メールと権限の変換を実行します。 重要：マッピングテーブルは網羅的である必要があります。欠落している電子メールアドレスは変換されず、メールボックスのアクセス許可が失われ、返済不能の電子メールや壊れたカレンダーアイテムが発生します。 Cloudiwayは、以下で説明する[Get List]機能によってソースメールボックスが検出されると、このマッピングテーブルに自動的にデータを入力します。 ただし、マッピングテーブルに自動的にデータが入力されている場合は、メールアドレスが欠落していないことを確認してください。6. Cloudiwayプラットフォームを使用してメールボックスを移行します
6.1. コネクタを作成する
Cloudiwayでファイルを移行するためには、ソースとターゲットの両方の Microsoft 365 テナントと通信できる必要があります。これを可能にするのに、Cloudiwayではコネクタを使用します。移行したいソーステナントごと、およびメールの移行先となるターゲットテナントごとにコネクタを設定する必要があります。コネクタを構成するには、以下の手順に従ってください。 コネクタを作成する Office365コネクタの構成 大規模なプロジェクトの場合は、複数のコネクタを作成し、それらを並行して使用することも可能です。 こうした構成を設定する必要がある場合は、Cloudiwayコンサルティングサービスまで お問い合わせください。6.２.移行のグローバル設定を行う
これでソースおよびターゲットコネクタを少なくとも1つ設定できましたので、グローバル設定を行う準備が整ったことになります。Cloudiwayプラットフォームを使用すると、この作業が単に移行対象の選択に簡素化されます。 https://portal.cloudiway.com, のメール領域で、「Global Settings」をクリックします
ほとんどのオプションは自明である。
[Convert Email Address]オプションについては、さらに説明が必要です。メールアドレスの変換］オプションは、デフォルトでオンに設定されています（オンのままが最適です）。このオプションを有効にすると、メールヘッダー、カレンダーアイテム、メールボックスのアクセス権にあるメールアドレスが書き換えられ、ソースメールアドレスがマッピングテーブルの対応するターゲットメールアドレスに置き換わります。したがって、移行を開始する前に、すべてのユーザーがマッピングテーブルに存在することが重要です。
Archive Mails Older Thanは、過去の指定された日時より古いメールを対象のアーカイブメールボックスに移行するもので、Migrate Everything to Archivesは、すべてのメールを対象のアーカイブメールボックスに移行するものです。詳細については、[7.6.2 アーカイブへの移行]のセクションを参照してください。
画面下部の「Save」ボタンをクリックすると、グローバル設定が更新されます。
6.3 Cloudiwayプラットフォームへのユーザーのインポートまたは作成
移行したいユーザーを追加する方法はいくつかあります。これらには以下が含まれます。- CSVファイルのアップロード。
- Cloudiwayのメールボックス検出ツール（Get List）。
- シングルユーザーの作成。
6.3.1 オプション1：CSVインポート
すべてのユーザーが１つのCSVファイルに含まれている場合は、そのファイルをCloudiwayにアップロードできます。ファイルのヘッダー行には、以下のフィールドが必要です。 FirstName;LastName;SourceEmail;TargetEmail;SourceRecipientType;TargetRecipientType;BatchName How To Fill The Users/Groups CSV File?- portal.cloudiway.comの[Mail Migration]領域にいることを確認し、[User List]、[Shared Mailboxes]、[Rooms & Equipment)]、または[Get List]セクションに移動し、[Migration]をクリックして、[Get List]を選択します。
- 「MANAGE」 をクリックし、「Import」 を選択します。
- 正しいヘッダーを含む完全なCSVファイルが完成したら、「BROWSE」 ボタンをクリックします。
- ご自身のファイルシステム内でCSVファイルを見つけ、ダブルクリックして選択します。
- 「Source」 および 「Target」 フィールドで適切なコネクタを選択します。
- 「UPLOAD」 ボタンをクリックします。
6.3.2 オプション2：「Get List」
CloudiwayのGet Listツールは、ソーステナントからメールボックスを取得するのに役立ちます。 さまざまなセクションに対応する5つのGet Listツールがあります:- ユーザーリスト：ユーザーメールボックスのみを検出します。
- 共有メールボックス：共有メールボックスのみを検出します。
- 会議室の設備：会議室(Rooms)と備品(Equipment)のメールボックスのみを検出します。
- 配布リスト：配布リストのみを検出します。
- アーカイブ：アーカイブメールボックスのみを検出します。
このツールでは、ソースプール(Pool)とターゲットプール(Pool)を入力する必要があります。
次に指定します:
- マッチングルール:
- メールの完全一致: ソースEメール = タ－ゲットEメール (bob.marley@sourcedomain.com > bob.marley@sourcedomain.com)
- Eメールプレフィックスをソースと同じに保つ：ドメイン名のみが変更されます (bob.marley@sourcedomain.com > bob.marley@targetdomain.com)
- FirstName.LastName (例: bob.marley@targetdomain.com)
- F.LastName (例: b.marley@targetdomain.com)
- FLastName (例: bmarley@targetdomain.com)
- LastNameF (例: marleyb@targetdomain.com)
- タ－ゲットドメイン.
6.3.3 オプション3：シングルユーザー作成の詳細
初めてのお客様の多くが、テスト目的でシングルユーザーを作成されています。これはどのユーザーにも影響を与えることなく移行プロセスを監視する方法で、移行により影響を受けるユーザーが少数しかいない場合にも使えます。 「MANAGE」 メニューから 「Create User」 をクリックし詳細をすべて入力します。
各項目の詳細については、こちらの 記事をご覧ください。さらにユーザーを作成したい場合は、この手順を繰り返します。
6.4. 移行をアクティブ化して監視する
これでテナント内とCloudiway内ですべての移行前の手順が実行されましたので、移行の準備が整ったことになります。まずシングルユーザーでテスト移行を実行して、この構成により期待どおりの結果が得られたことをご確認になることをお勧めします。 Cloudiwayは、デルタパスをサポートするインクリメンタル移行プラットフォームです。メールボックスの移行を再開するたびに、ターゲットにまだコピーされていないアイテムのみが移行され、ソースで変更されたすでに移行されたアイテムについては、ターゲットで更新されます。したがって、プラットフォームはターゲット内のアイテムを複製せず、更新するだけです。 移行戦略は通常、少なくとも2つの移行パスで構成されます。1つはカットオーバー前、もう1つはカットオーバー後です。- 最初の移行パス：メールボックスの大部分を移行します。メールボックスを選択し、[Migration]、[Start]ボタンの順にクリックします。以下で詳しく説明します。
- Cloudiway短期メールルーティングサービス（オプション）：ソースドメインをターゲットテナントに移行する必要がある場合は、このサービスを有効にしてNDRを回避できます。以下で詳しく説明します。
- MXレコードのカットオーバー：ソースドメインをターゲットテナントに移行する必要がある場合は、ソーステナントからドメインを手動で削除し、ターゲットテナントにアタッチして、DNSサーバーのMXレコードを変更する必要があります。これはCloudiwayによって自動化されていません。
- 2番目の移行パス、デルタパス：移行されていないものを移行し、変更されたアイテムを更新します。メールボックスを選択し、[Migration]、[Start]ボタンの順にクリックします。以下で詳しく説明します。
- 3番目の移行パス、デルタパス：カットオーバーの24時間後に、追加のデルタパスを送信して、DNS伝播の遅延が原因で残りの電子メールが残らないようにすることができます。メールボックスを選択し、[Migration]、[Start]ボタンの順にクリックします。以下で詳しく説明します。
別のバッチを作成したら、[Users]タブで、特定のバッチに割り当てるユーザーを選択し、[Batch]ボタンをクリックして、[Add to Batch]をクリックします。
移行を開始するには、移行するユーザーまたはバッチを選択します。
- ユーザーの場合、[Users]タブで、送信するすべてのユーザーを選択し、[Migration]、[Start]ボタンの順にクリックします。
- ユーザーバッチの場合は、[Batches]タブで、送信するユーザーバッチを選択し、[Migration]、[Start]ボタンの順にクリックします。
7. その他の移行オプション
7.1. メールボックスのアクセス許可の移行
Cloudiwayプラットフォームを介して、メールボックスのメールボックス権限を移行できます。
権限の移行は、メールボックスの移行中には実行されませんが、専用のジョブを介して実行されます。
アクセス許可の移行により、メールボックス、プライマリおよびセカンダリカレンダーのアクセス許可が移行されます。
メールが有効なセキュリティグループにアクセス許可が適用された場合、アクセス許可が正しく適用されるには、メールが有効なセキュリティグループが宛先に存在している必要があります。
[User List]をクリックし、ユーザーを選択して、[Migration]に移動し、[Migrate Permissions]をクリックします。
注：権限の移行プロセスを開始すると、停止することはできません。
7.2. X500アドレスとLegacy Exchange DNの移行
グローバルアクションの[Transfer X500]セクションから、X500アドレスとLegacy Exchange DNをソースメールボックスからターゲットメールボックスに移行できます。
ソースとターゲットを選択し、[Start]をクリックします。
プロセスが完了すると、[Scheduled] ステータスと [Completed] が表示されます。
7.3. 共有メールボックスの移行
[Mail]の下の[Shared Mailboxes]セクションから、共有メールボックスを再作成して、ソーステナントからターゲットテナントに移行できます。
詳細については、次の記事を参照してください。
7.4. 会議室(Rooms)と備品(Equipment) のメールボックスの移行
[Mail]の下の[Rooms & Equipment]セクションから、会議室(Rooms)と備品(Equipment)のメールボックスを再作成して、ソーステナントからターゲットテナントに移行できます。
詳細については、次の記事を参照してください。
7.5. 配布リストの移行
[Mail]の下の[Distribution List]セクションから、配布リストを再作成して、ソーステナントからターゲットテナントに移行できます。
詳細については、次の記事を参照してください。
7.6. メールボックスの移行をアーカイブする
7.6.1. アーカイブメールボックスからの移行
アーカイブを移行するには、[Archive]メニューからユーザーを作成します。
完了したら、エントリを選択し、[Migration]、[Start]の順に移動します。
注：デフォルトでは、アーカイブはアーカイブに移行されます。 最終的に、アーカイブを標準のメールボックスに移行することを決定できます。
7.6.2 アーカイブメールボックスへの移行
Office 365メールボックスは、Office 365オンラインメールボックス、Office 365アーカイブ、またはその両方に移行できます。
移行中に、単一のメールボックスをオンラインメールボックスとアーカイブに分割できます。
注：コンテンツをアーカイブに移行するには、ユーザーに対してインプレースアーカイブを有効にする必要があります。詳細については、
https：//technet.microsoft.com/enus/library/jj984357（v = exchg.150）.aspxを参照してください。
Cloudiwayプラットフォームでは、古い電子メールのみまたはすべての電子メールをターゲットのアーカイブメールボックスに移行できます。したがって、2つのオプション：
- [Global settings]セクションから、[Archive Mails Older Than]は、過去の指定された日時より古い電子メールをターゲットアーカイブメールボックスに移行します。[Migrate Everything to Archives]を無効にしてください。
この例では、2020年4月7日より古い電子メールがアーカイブメールボックスに移行されます。
[Save]ボタンをクリックします。移行が開始されると、指定した日付より古いメールはすべてインプレースアーカイブに移行されます。 最近のアイテムはターゲットメールボックスに移行されます。
- 「Global Settings」セクションから、「Migrate Everything to Archives」では、すべての電子メールをターゲットのアーカイブメールボックスに移行します。 [Mail Global Settings]で、[Migrate Everything to Archives]を有効にすると、すべての電子メールがターゲットのアーカイブメールボックスに移行されます。
[Save]ボタンをクリックします。移行が開始されると、すべてのメールがインプレースアーカイブに移行されます。
8. トラブルシューティング
Cloudiwayは、ナレッジベースとも呼ばれる広範なヘルプセンターを提供しており、一般的なエラーメッセージ、ガイド、ダウンロードなど、多くのリソースを提供しています。
Microsoft Office 365 Migration FAQs
ヘルプセンターにアクセスする（キーワードを検索したり、トピックに目を通すことができます）には、こちらをご訪問ください：https://help.cloudiway.com/
また、ヘルプセンターでは、サポートが必要になった場合のサポートの依頼方法に関する情報も含まれています。
更新日：2022/09/02